利用規約

メディカルアルファクリニック（以下「弊社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下「当サービス」といいます。）における、利用規約（以下「本利用規約」といいます。）について、以下のとおり定めます。

第 1 条 (適用)

• 本利用規約は、当サービスの利用に関わるお客様と弊社との間のすべての関係に適用されます。
• 弊社は、本規約のほか、当サービスの利用にあたってのルールとして、各種規約（以下「個別規約」といいます。）を定めることがあります。その名称に関係なく、これらの個々の条項は本規約の一部を構成するものとします。
• 本利用規約の規定が前項の個別規約と矛盾する場合、個別規約に別段の定めがない限り、個別規約の規定が優先するものとします。

第 2 条 (概要)

• お客様は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下「当サービス」といいます。）を利用するにあたり、本利用規約を読み、理解し、遵守するものとします。これらの条件に同意されない場合は、当サービスをご利用になれません。
• 弊社は、本利用規約および当サービスに掲載された情報をいつでも予告なしに変更できるものとします。弊社は予告なしに当サービスの内容、プログラムに対して改良、変更、または中止する場合があります。
• お客様が未成年である場合には、親権者等の法定代理人の同意（本利用規約への同意を含みます。）を得て当サービスを利用してください。また、本利用規約に同意した時点で未成年であったお客様が、成年に達した後に当サービスを利用した場合、未成年であった間の利用行為を追認したものとみなします。

第 3 条 (個人情報)

• お客様は、弊社からの要請に応じて、お客様の所在地や連絡先を含む正確なお客様個人情報（以下「お客様情報」といいます。）を提供するものとします。
• お客様が弊社に届け出ているお客様情報に変更が生じた場合、お客様は弊社へ速やかに当該情報を連絡するものとします。
• 弊社は、お客様情報およびお客様の当サービス利用状況データ（以下「当利用状況」といいます。）を善良なる管理者としての注意を払って管理するものとします。お客様は、弊社がお客様情報又は当利用状況の全部又は一部を、プライバシーポリシーに定める目的及び当サービスを提供する目的の他に、次の各号に定める目的に利用し、又は第三者に提供することがあることに同意するものとします。
  1. 当サービスの追加及び変更の案内、又は緊急連絡の目的で、電子メールや郵便、電話等による連絡する場合。
  2. 弊社が、当サービスに関する利用動向を把握する目的で統計分析を行い、利用又は弊社の業務提携先に提供する場合。
  3. 法的な義務を伴う開示要求へ対応する場合。
  4. 当サービスの適切な管理・運営のために必要であると弊社が判断した場合。
  5. 違法行為または迷惑行為の防止のため、もしくは他のお客様の良好な環境下における当サービスの提供に必要であると弊社が判断した場合。
  6. お客様から事前に同意を得た場合。
  当サービスの利用に際し、お客様は、当サービスの各ソフトウェアがお客様の情報を収集・利用することに同意いただく必要があります。

第 4 条 (保証の否認及び免責)

• 弊社は、当サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。
• 弊社は、当サービスによってお客様に生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、当サービスに関する弊社とお客様との間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されませんが、この場合であっても、弊社は、弊社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（弊社またはお客様が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。
• 弊社は、当サービスに関して、お客様と他のお客様または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第 5 条 (禁止事項)

第 6 条 (知的財産権)

本利用規約において、「知的財産権」とは、著作権（著作権法第２７条及び第２８条の権利を含みます。）、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含む。）及びノウハウ等をいうものとします。
お客様は弊社が作成するものを弊社に無断で複製、改変、頒布、貸与のほか可能なあらゆる形式で利用してはいけません。

第 7 条 (診療)

• お客様は、弊社での対面検査を受けるまでは、当サービスの検査を受けられない場合があることに同意するものとします。
• お客様は、急性期の疾患に関しては、当サービスによる診察を受けられない場合があることに同意するものとします。
• お客様は、当サービスによる診察を受けるにあたり、当サービス利用のための情報通信機器の使用方法、特性等その他重要な事項について説明を受け、これを理解したうえで当サービスを利用するものとします。
• お客様は、当サービスを利用するための情報通信機器等が故障した場合における対処方法について、別途弊社との協議により定めるものとします。
• お客様は、当サービスによる診療を受けるにあたり、お客様又はそのご家族が弊社による相応の指示や注意に従わないためお客様に被害が生じた場合、弊社はその責任を一切負わないことについて、同意するものとします。
• お客様は、当サービスによる診療を受けるにあたり、情報通信機器等の仕様上、送受信される映像が不鮮明である場合等、対面で直接行われる診察と比較して詳細な診療が行えない場合があることに同意するものとします。
• お客様は、疾患によっては当サービスによる診療を実施することが困難な場合があることに同意するものとします。

第 8 条 (当サービスの提供の停止等)

• 弊社は、次のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に事前に通知することなく、当サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
• 当サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
• 地震、落雷、火災、停電、天災等の不可抗力により当サービスの提供が困難となった場合
• コンピュータ又は通信回線等が事故により停止した場合
• その他、弊社が当サービスの提供が困難であると判断した場合
• 弊社は、当サービスの提供の停止または中断により、お客様または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第 9 条 (サービス内容の変更等)

弊社は、お客様に通知することなく、当サービスの内容を変更しまたは当サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第 10 条 (利用規約の変更)

弊社は、必要と判断した場合には、お客様に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本利用規約の変更後、当サービスの利用を開始した場合には、当該お客様は変更後の規約に同意したものとみなします。

第 11 条 (準拠法・裁判管轄)

• 本利用規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、当サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
• 当サービスに関して紛争が生じた場合には、弊社の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

メディカルアルファクリニック
電話番号
050-3358-2363
（なお、電話でのお問い合わせは受け受けておりません。公式LINEアカウントよりお問い合わせください。 ）

2023年1月1日 制定