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この度は、多くのお客様へお電話がつながらないという誤解を与えてしまいましたことお詫び申し上げます。 弊社では、9月よりメール対応を原則とし、お電話でのお問い合わせは自動音声応対後、録音を聞き取りメールにて返答しておりました。 しかしながら繋がらないと認識されるお客様がいらっしゃり、メールでのコミュニケーションが円滑でない為、順次有人オペレーターで対応の環境を作っております。 現在は、有人オペレーターで一時受付できる環境のみになっており、順次電話にて受付を全般的に受け付ける環境を整備しております。 返答が遅れておりましても手続きは日時に合わせて行っておりますので、お待ち頂けましたら幸いです。 当商品(フルアクレフ)は現在辺見えみり様との関係性はございません。 お問い合わせのお客様は当社カスタマー窓口までご連絡をお願いいたします。

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